會員(yuán)風采
探秘昌河(hé)汽車景德鎮直銷公司營銷秘訣
9月(yuè)13日早上8時(shí),走進景德鎮直銷公司,映入眼簾的(de)便是各種忙碌的(de)身影(yǐng),擦拭展車、工具擺放。全員(yuán)正在做(zuò)好迎接客戶的(de)準備工作。“在日常工作中要仔細、耐心,做(zuò)好服務;要及時(shí)跟蹤意向用(yòng)戶,努力轉化(huà)爲客戶,提升跟蹤的(de)有效性……”在8點10分(fēn)的(de)早會上,景德鎮直銷公司相關負責人(rén)就當天工作做(zuò)了(le)安排。
今年以來(lái),借助地産車的(de)優惠政策,以及自身的(de)努力打拼,景德鎮直銷公司銷售工作打開局面。截止到8月(yuè)底,景德鎮直銷公司成爲昌河(hé)汽車單店(diàn)銷量最大(dà)的(de)4S店(diàn)。下(xià)面,跟随記者走進景德鎮直銷公司,探秘營銷成功的(de)秘訣。
2018年,爲提升電信服務質量、提高(gāo)加盟服務商的(de)熱(rè)情與積極性,景德鎮電信分(fēn)公司采購(gòu)了(le)一批昌河(hé)M50S作爲“電信流動服務廳”,大(dà)獲成功,得(de)到了(le)加盟服務商的(de)一緻認可(kě)。在江西電信公司負責人(rén)到景德鎮調研時(shí),景德鎮電信分(fēn)公司将這(zhè)一舉措作爲案例作了(le)詳細彙報,得(de)到了(le)省電信公司的(de)肯定,并下(xià)文在全省推廣“電信流動服務廳”。
得(de)知這(zhè)一消息後,景德鎮直銷公司負責人(rén)陳建松主動聯系景德鎮電信分(fēn)公司負責人(rén),提出爲便于形象統一,希望全省的(de)“電信流動服務廳”能夠定點采購(gòu)昌河(hé)M50S。因與景德鎮直銷公司的(de)合作良好,再加上對(duì)昌河(hé)M50S産品的(de)認可(kě),景德鎮電信分(fēn)公司同意了(le)這(zhè)一建議(yì),并與景德鎮直銷公司一起到江西電信推薦。
經過努力,江西電信發文,昌河(hé)M50S成爲“電信流動服務廳”MPV車型唯一指定産品,訂單總數将達到200台。通(tōng)過這(zhè)一案例,景德鎮直銷公司以點破面,帶動了(le)銷量的(de)穩步提升,也(yě)爲各地經銷商提供了(le)一個(gè)成功的(de)營銷案例,全面開花。
龍蝦節、區(qū)域性團購(gòu)會、定巡展……針對(duì)市場(chǎng)嚴峻形勢,景德鎮直銷公司積極實施“走出去”戰略,變“坐(zuò)商”爲“行商”,在“運動”中尋找商機。
“躁動不安的(de)我們又開始了(le)啤酒小龍蝦的(de)美(měi)好生活,沒有什(shén)麽是一頓小龍蝦解決不了(le)的(de),如果有,就是兩頓!”6月(yuè)10日,新老客戶齊聚景德鎮直銷公司,勁爆歌(gē)舞,優惠購(gòu)車,人(rén)氣火爆,上演了(le)一場(chǎng)龍蝦盛宴。三大(dà)驚喜、九重大(dà)禮,6月(yuè)16日,區(qū)域性團購(gòu)會钜惠來(lái)襲,現場(chǎng)訂單連連。
走出去,在鄉村(cūn)一線、在人(rén)流量大(dà)的(de)地方,都留下(xià)了(le)景德鎮直銷公司人(rén)員(yuán)的(de)身影(yǐng)。在金鼎百貨等人(rén)流量大(dà)的(de)地方,景德鎮直銷公司定點擺放重點車型,并指派專人(rén)進行講解;與此同時(shí),還(hái)積極挖掘瑤裏、東流等地潛在用(yòng)戶,定期下(xià)鄉巡展,将優惠政策送到村(cūn)民手上。
9月(yuè)14日,景德鎮國大(dà)汽車城(chéng)車展即将開始。景德鎮直銷公司參展的(de)車型、人(rén)員(yuán)也(yě)已全部準備就緒,靜待佳音(yīn)。
強化(huà)滿意度考核、引入合作夥伴、提升服務質量,景德鎮直銷公司以滿意度考核爲抓手,不斷提升服務質量與水(shuǐ)平,同時(shí)引入合作夥伴,提升效益,實現了(le)銷量與利潤的(de)雙增長(cháng)。
每月(yuè)進店(diàn)1200輛,今年最高(gāo)達到1700輛。自強化(huà)服務滿意度考核後,景德鎮直銷公司售後進店(diàn)量明(míng)顯提升,效益大(dà)幅提升。今年,景德鎮直銷公司專門指定2人(rén)進行滿意度考核,對(duì)進店(diàn)客戶100%進行回訪,準确了(le)解客戶所需,并有針對(duì)性的(de)予以提升。
下(xià)班時(shí)間從下(xià)午5點半延長(cháng)到7點,極大(dà)方便了(le)公司員(yuán)工,得(de)到了(le)廣泛好評,同時(shí),也(yě)方便了(le)定點上下(xià)班客戶的(de)需求。近期,許多(duō)客戶得(de)知這(zhè)一消息後,飯後專門到景德鎮直銷公司了(le)解相關車型情況。在值班人(rén)員(yuán)的(de)高(gāo)效服務下(xià),成交8輛。
據了(le)解,近兩年,昌河(hé)汽車在景德鎮地區(qū)銷售近萬輛,大(dà)幅領先其它品牌。爲了(le)做(zuò)好服務,景德鎮直銷公司創新思維,積極引入合作夥伴,在“一分(fēn)錢沒花”的(de)前提下(xià),增添了(le)積碳清洗、空調清洗等大(dà)型設備,吸引了(le)衆多(duō)客戶前往。
與此同時(shí),在員(yuán)工培訓、獎懲制度、激勵考核等方面,景德鎮直銷公司瞄準全年任務目标,激發全員(yuán)的(de)主動性與積極性,在白熱(rè)化(huà)的(de)市場(chǎng)競争下(xià),實現了(le)穩步發展。
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